Часто задаваемые вопросы:

Как забронировать отель со скидкой?
После регистрации сертификата, когда Вы поймете примерно куда и когда хотите поехать, пишите нам письмо в свободной форме на почту [email protected] Далее мы направляем Вам документы для бронирования, Вы их заполняете и присылаете нам. Потом мы их отправляем на выбранный Вами курорт. Затем от принимающей стороны приходит ответ о возможности размещения на данные даты по указанной стоимости.

По какой причине может быть отказ в предоставлении скидки на отель?
90% отказов приходит, если вы не попадаете под условия акции.
Если попадаете, то 90% вероятность предоставления.
Условия акции. Ссылка:

Почему скидка предоставляется только супружеским парам более 30 лет?
Это определяет компания принимающей стороны по своим маркетинговым стандартам.
Наша компания только помогает в организации поездки.

Предложение распространяется только на 2-х человек или больше?
Скидка предоставляется за апартаменты и зависит от того сколько они вмещают. Например, если Вы выбрали апартаменты типа Т1 (одна спальня и зал с кухней) на Канарских островах, где максимальное размещение 3 взрослых + 1 ребёнок до 12 лет, то супружеская пара может ещё взять с собой, ещё 1-ого взрослого и 1 ребёнка или 2-х детей, а может полететь и просто вдвоём. Обратите внимание, что условия размещения в апартаментах отелей различаются.

Можно ли забронировать отель если я не попадаю под условия акции?
Да, можно, но по стандартным ценам указанным на сайте.

За счёт чего предоставляется скидка на неделю проживания?
Скидка предоставляется за счёт того, что компания принимающей стороны заинтересована в Вас, как в своих потенциальных клиентах в будущем. В один из дней, данная компания организовывает презентацию, на которой рассказывает о себе и о преимуществах своей системы отдыха. Другими словами, каждая компания заинтересована в клиентах и в данном случае не исключение. Поэтому принимающая сторона часто идёт на предоставление такой большой скидки в своих маркетинговых целях.

Сколько будет стоить дополнительная неделя проживания?
Стоимость второй недели будем запрашивать у курорта в каждом случае отдельно, так как везде она различается. На одних курортах предоставляется небольшая скидка на вторую неделю от указанной цены, а где-то значительная.

Что такое апартотель?
В данном предложении только апартотели.
Апартотели — туристские комплексы с развитой инфраструктурой (приёмная, бар, ресторан, бассейн, спортзал, площадки для игр и т. д.) и отличающиеся от стандартных отелей тем, что состоят из апартаментов с оборудованными кухнями, вместо традиционных гостиничных номеров. Номера в апртотелях значительно больше и комфортнее, чем в простых отелях.

Включено ли питание?
По такой программе питание не включено, так как данная скидка предоставляется на проживание, аренду апартаментов. Питание – это Ваш выбор, можете самостоятельно готовить, так как во всех номерах есть оборудованная кухня, купить необходимое питание у отеля, кушать в кафе и ресторанах или всё это комбинировать. Можете приехать и на месте определиться какой тип питания Вам подходит. Редко бывает включен завтрак или полупансион.

Когда проходит презентация компании и сколько она длится?
Презентация клуба проходит только в один из дней Вашего пребывания на курорте. Длится она примерно 2-3 часа. Всё остальное время Вы посветите прекрасному отдыху и Вашим близким.

Написано, что билеты в такую поездку приобретаются через Вашу компанию. Какая стоимость авиабилетов?
Авиабилеты подбираются индивидуально в зависимости от запроса (чартерный рейс, регулярный, компания перевозчик и т.д.), стоимость билетов среднерыночная, стараемся подобрать дешевле, если это возможно. Приобретение билетов через нас сделано в основном с целью контроля поездки, дат заездов, организации трансфера и т.д.

Можем ли мы приобрести билеты самостоятельно?
Самостоятельное приобретение билетов возможно, но только по согласованию с нашей компанией, так как по данной программе, есть чёткие даты заездов и в разные отели они отличаются. Мы должны проверить правильность приобретения билетов и написать на принимающий курорт, что нами всё проверено и согласовано.

Можем ли мы оформить визы самостоятельно или только через Вас?
Визы можно оформлять и самостоятельно и через нашу компанию, как Вам удобно.

Если мы забронировали отель по данной программе и не смогли поехать, за сколько времени можно отказаться от поездки и можно ли вернуть оплаченные деньги за отель?
Так как по данной программе предоставляется льготное размещение, стоимость за проживание не возвращается. Оплаченные Вами средства сразу переводятся принимающей стороне и курорт резервирует конкретный номер под Ваш приезд. Средства возвращаются, если отель был забронирован без скидки, но не позднее 14 дней до даты заезда.

Можно ли будет вернуть деньги за приобретённые авиабилеты?
Всё зависит от тарифов авиакомпаний и возврат происходит тоже согласно тарифам авиакомпаний. На промо тарифы и на чартерные рейсы билеты не возвращаются.

Можно ли вернуть деньги, если отказано в выдаче визы?
Средства потраченные на оформление визы не возвращаются. 90% этих средств идёт на оплату госпошлин, консульского сбора, оплату курьера. Отказов визах нашим клиентам у нас ещё не было, мы сразу на этапе просмотра документов, если сомневаемся в выдаче визы, то говорим об этом. Если документы все в порядке, то 99% вероятность получения визы.

За что берётся депозит 500 евро и где его оплачивать?
Оплачивается страховой депозит на курорте по приезду.
Так как апартаменты предоставляются с большой скидкой, то принимающая сторона взимает страховой залог в размере 500 евро (наличными) за сохранность апартаментов (на случай поломки, порчи или потери имущества). Залог оплачивается на курорте в первый день Вашего пребывания и возвращается в день отъезда, подтверждается документально.

Будет ли представитель компании на курорте? К кому можно будет обратиться в чрезвычайных или иных ситуациях?
В течение отдыха за Вами будет закреплён один из представителей компании принимающей стороны. Он абсолютно всё знает о том месте, в котором вы будете проводить отпуск (в каких ресторанах дорого и вкусно кормят, в каких дёшево и вкусно, какие магазины лучше, а какие хуже, что необходимо посетить, куда сходить, в целом, какие есть варианты проведения досуга. Расскажет в каких магазинах, ресторанах и других местах досуга, у компании есть скидки. Поможет в любой ситуации, в том числе и чрезвычайной, так как знает все необходимые телефоны, где что находится, к кому обращаться и т. д.).
Будет предоставлен очень хороший сервис, это и отличает данную поездку от простых туров.

Чем будет отличаться поездка по этому предложению от простых туров?
Плюсом такого отдыха является то, что Вы получаете значительную скидку на проживание для всей семьи и одновременно узнаёте об альтернативной системе отдыха. Плюс сервис и комфорт в этой поездке будет значительно выше по сравнению с турами.

​-